보증

제품 품질에 따라 GOOVIS는 다음 조건에 따라 품질 문제에 대한 수리, 교체 또는 보상에 대해 완전히 보증합니다. GOOVIS A/S센터에서 확인된 확인 가능한 품질 문제가 있는 경우 무료(배송비 제외) 수리 또는 교체가 가능합니다.

기기 교체 또는 수리 여부는 발생한 문제에 따라 GOOVIS 수리 센터에서 결정합니다.

 

 

다음 조치는 보증을 무효화합니다.

a) 무단 수리, 오용, 파손, 과실, 남용, 사고, 개조, 침수, 구비스의 부적절한 사용, 라벨 또는 위조 표시의 파괴 또는 말소 등

b) 제조사에서 확인되지 않은 부품을 사용하거나 사용, 수리, 유지 보수, 운송 또는 기타 사고에 있어 사용 설명서를 따르지 않아 발생한 장치의 손상.

c) 보증 기간 외 발생한 손상.

d) 불가항력으로 인한 손상.

 

 

반품 전 이메일이나 페이스북 메신저로 연락주세요.
모든 반품에는 다음이 포함되어야 합니다. 그렇지 않으면 거부되어 귀하의 비용으로 귀하에게 반환됩니다.
GOOVIS 공식 사이트 또는 Shop에서 구매한 제품
원래 상태, 물리적 손상 없음(운송 중 발생한 손상 제외)
모든 부속품, 설명서, 보증 등록 카드 등
제품 및 소매 패키지에 있는 원래 UPC/일련 번호(구매 증명)
환불 또는 교체를 위한 모든 반품 요청은 배송일로부터 3일 이내에 유효한 반품 사유와 함께 제출할 수 있습니다. 그리고 우리는 USD$100부터 재입고 수수료를 청구할 것입니다.

추가 반품 요건 및 정책:
1. 모든 반품 또는 교환 요청은 GOOVIS Shop에 반품된 품목이 접수된 후 영업일 기준 5일 이내에 처리됩니다.

2. 눈에 보이는 손상이 있는 배송은 배송일로부터 3일 이내에 당사에 보고해야 합니다. 배송비 없이 상품이 판매된 경우, GOOVIS Shop은 판매금액을 환불해 드립니다.

3. 부품이 누락된 모든 반품(액세서리, 설명서, 보증 등록 카드, 원래 제조업체 포장 재료 및 소매 포장을 포함하되 이에 국한되지 않음)은 부품을 수령할 때까지 처리되지 않습니다.

4. 고객은 제품에 달리 명시되지 않는 한 반품 운송비 및 재입고 비용을 부담해야 합니다. 교체품은 당사 비용으로 배송됩니다.

5. 고객은 반품 운송 중 제품이 물리적으로 손상되는 것을 방지하기 위해 충분한 배송 포장과 내부의 빈 충전재를 사용하여 반품 제품을 배송해야 하며, 그렇지 않을 경우 반품 배송 시 발생하는 모든 손실 및 손해에 대한 책임은 고객에게 있습니다. 배송 포장이 충분하지 않아 반품 배송 중 분실 또는 손상이 발생한 경우 반품이 거부되거나 GOOVIS Shop에서 결정한 환불 금액에 요금이 적용될 수 있습니다.

6. 기본 기준 및 표준 반품 정책을 엄격히 준수하여 새 제품과 같은 상태로 상품을 수락하면 구매 가격이 원래 구매에 사용한 신용 카드로 적립됩니다.

7. 환불은 당사 창고가 귀하의 반품을 접수, 검사 및 처리한 후 발행됩니다. GOOVIS Shop은 결제 수단으로 환불해 드립니다.

문제가 여전히 해결되지 않으면 지원 채널을 통해 지원 팀에 연락하여 추가 유지 관리를 위한 RMA(Return Material Authorization) 코드를 용이하게 하십시오.