保証

GOOVIS保証ポリシー。

    製品の品質に厳密に従って、GOOVISは、次の条件の下で、品質の問題の修理、交換、または補償について完全に保証されます。デバイスの購入または受領から12か月以内、受領書で確認された場合、 GOOVISアフターサービスセンターによって確認された検証可能な品質の問題がある場合は、デバイスを無料で修理または交換することができます(送料を除く)。

    デバイスの交換または修理の決定は、発生した問題に応じてGOOVIS修理センターによって決定されます。
     
    無効な保証ポリシー
       
      次のアクションは保証を無効にします。

      a)許可されていない修理、誤用、損傷、過失、乱用、事故、改ざん、水浸、GOOVISの不適切な使用、ラベルまたは偽のプルーフマークの破壊または抹消など。

      b)メーカーが確認していない部品の使用、および使用、修理、保守、輸送、またはその他の事故で操作手順に従わなかったために発生したデバイスの損傷。

      c)保証期間外に発生した損傷。

      d)不可抗力による損傷。
       
      GOOVIS返品ポリシー
         
        返品前にメールまたはFacebookメッセンジャーでご連絡ください。
        すべての返品には以下が含まれている必要があります。含まれていない場合、拒否され、お客様の費用負担で返品されます。
        GOOVIS公式サイトまたはショップから購入した製品
        元の状態、物理的な損傷なし(輸送中に受けた損傷を除く)
        すべての付属品、マニュアル、保証登録カードなど。
        製品および小売パッケージにそのままの元のUPC /シリアル番号(購入証明)
        返金または交換のすべての返品リクエストは、配達日から3暦日以内に有効な返品理由とともに提出できます。また、100米ドルからの返品手数料を請求させていただきます。

        追加の返品要件とポリシー:
        1.返品または交換のリクエストはすべて、GOOVISショップが返品を受け取ってから5営業日以内に処理されます。
        2.目に見える損傷を伴う貨物は、配達日から3暦日以内に当社に報告する必要があります。商品が送料なしで販売された場合、GOOVISショップは販売金額を返金します。
        3.部品が不足しているすべての返品(アクセサリ、マニュアル、保証登録カード、元のメーカーの梱包材、小売用梱包を含むがこれらに限定されない)は、部品が受け取られるまで処理されません。
        4.商品に明記されていない限り、返品送料と返品手数料はお客様の負担となります。交換品は当社の費用で発送されます。
        5.お客様は、返品輸送中に製品が物理的に損傷するのを防ぐために、十分な輸送用パッケージとボイド充填材を内部に入れて返品製品を発送する必要があります。配送パッケージが不十分なために返品配送中に紛失または損傷が発生した場合、返品が拒否されたり、GOOVISショップが決定した払い戻しに料金が適用されたりする場合があります。
        6.基本基準および標準返品ポリシーに厳密に準拠した新品同様の商品を受け入れた時点で、購入価格は最初の購入に使用されたクレジットカードにクレジットされます。
        7.返金は、倉庫が返品を受け取り、検査し、処理した後に行われます。 GOOVISショップはあなたの支払い方法に返金します。

        それでも問題を解決できない場合は、サポートチャネルごとにサポートチームに連絡して、RMA(Return Material Authorization)コードを入手してさらにメンテナンスを行ってください。